[研究] Windows Server 2012 R2 異常變慢：程式 Explorer.EXE 版本 6.3.9600.17667 已停止與 Windows 互動，而且已關閉。

[研究] Windows Server 2012 R2 異常變慢：程式 Explorer.EXE 版本 6.3.9600.17667 已停止與 Windows 互動，而且已關閉。

2015-03-25
2015-03-27 更新

最近 Windows Server 2012 R2 會突然變得非常非常慢，隔一陣子又正常。聽硬碟聲音，沒有聽到異常。每天會發生 N 次，每次等正常不知多久。

最後 format 重新安裝相同 OS，Windows Update 和任何軟體都不安裝，用一陣子(不到半天)，似乎正常。安裝 Windows Update 和常用基本軟體，又發生了。

最近一次發生後，記住發生時間，Power Off/On後，去事件檢視器找該時間附近發生的可疑事件。

詳細內容

記錄檔名稱:         Application 來源:            Application Hang 日期:            2015/3/25 上午 09:09:17 事件識別碼:         1002 工作類別:          (101) 層級:            錯誤 關鍵字:           傳統 使用者:           不適用 電腦:            LULAB 描述: 程式 Explorer.EXE 版本 6.3.9600.17667 已停止與 Windows 互動，而且已關閉。若要查看是否有此問題的詳細資訊，請檢查位於 [重要訊息中心] 控制台中的問題歷程記錄。  處理程序識別碼: 924  開始時間: 01d066174e5f1a87  終止時間: 60000  應用程式路徑: C:\Windows\Explorer.EXE  報告識別碼: 554f74ee-d28b-11e4-80bb-ac220b8b18e4  失敗的套件完整名稱:  失敗的套件相關應用程式識別碼: 事件 Xml: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">   <System>     <Provider Name="Application Hang" />     <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>     <Level>2</Level>     <Task>101</Task>     <Keywords>0x80000000000000</Keywords>     <TimeCreated SystemTime="2015-03-25T01:09:17.000000000Z" />     <EventRecordID>1857</EventRecordID>     <Channel>Application</Channel>     <Computer>LULAB</Computer>     <Security />   </System>   <EventData>     <Data>Explorer.EXE</Data>     <Data>6.3.9600.17667</Data>     <Data>924</Data>     <Data>01d066174e5f1a87</Data>     <Data>60000</Data>     <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>     <Data>554f74ee-d28b-11e4-80bb-ac220b8b18e4</Data>     <Data>     </Data>     <Data>     </Data>     <Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>   </EventData> </Event>

用 Google 找 Explorer.EXE 6.3.9600.17667

根據這篇
http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows8_1-performance/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%87%BA%E7%8E%B0%E7%A8%8B/6554cc08-cdc5-454e-accd-f50fb2da2cfc
找到
Update for Windows Server 2012 R2 (KB3035527)
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46161
但下載安裝時，系統說安裝過了。

找到這篇
Windows 8.1 explorer.exe suddenly crashing about every 2hr
http://www.eightforums.com/general-support/63158-windows-8-1-explorer-exe-suddenly-crashing-about-every-2hr.html
但下載 Download Windows 8 repair tool 出現

2015年3月のWindows Update(KB3033889)の不具合が直撃した(追記有)
http://wave.hatenablog.com/entry/2015/03/15/132702
根據 Google 翻譯，似乎說這個問題是 Windows Update(KB3033889) 造成的，而且是在 Winodws 8.1 和 Windows Server 2012 R2 上，語系為多字節版本的作業系統上發生，該作者移除 hotfix 並重新啟動電腦後正常。

暫時先照做，觀察使用一天看看

2015-03-27
到目前為止一切正常，所以移除  Windows Update(KB3033889) 確實可以解決本人電腦的問題。
另外昨天另外安裝一台，在 Windows Update 時候直接把 KB3033889 勾選取消，Windows Update 完成後，檢查更新歷史，KB3033889 並不在其中，再次檢查是否有尚未更新的 hotfix，結果是都已經更新完畢。

(完)