[研究]Oracle Database EOS

[研究]Oracle Database EOS

2026-06-08

Oracle 19C EOS 在 April 2027

https://docs.oracle.com/cd/F52330_01/reference_guides/insbridge_hdwr_sfwr_guide/Content/Guides_Sales/Insbridge%20Hardware%20Software%20Specs/End%20of%20Support%20Schedule.htm

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Tier 1 Support, Tier 2 Support, Tier 3 Support 的意義？

Oracle 文件中的 Tier 1 / Tier 2 / Tier 3 Support 並不是一般 IT Help Desk 的一線、二線、三線支援，而是對應 Oracle 的產品生命週期支援階段。從表格內容可看出：

文件中的 Tier	Oracle 官方名稱	意義
Tier 1 Support	Premier Support	完整支援期
Tier 2 Support	Extended Support	延長支援期
Tier 3 Support	Sustaining Support	維持支援期

Tier 1（Premier Support）

Oracle 最完整的支援階段，包含：

• 24x7 技術支援
• 新 Bug 修正
• Security Alert
• Critical Patch Update (CPU)
• 新版認證
• 升級權利
• My Oracle Support 使用權

這是企業最希望維持的狀態。

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Tier 2（Extended Support）

Premier 結束後的延長支援。

仍可獲得：

• 技術支援
• 安全更新
• 重要修補程式
• 部分 Bug Fix

但：

• 通常需額外付費
• 支援內容可能比 Premier 少

Oracle 19c 即屬於此類型：

• Premier Support：至 2024/04/30
• Extended Support：至 2027/04/30

因此目前（2026年）Oracle 19c 仍處於 Extended Support 階段。

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Tier 3（Sustaining Support）

很多人誤以為是「還有支援」，其實已接近 EOS 狀態。

仍可使用：

• My Oracle Support
• 舊 Patch 下載
• 舊文件
• SR 開單

但通常不再提供：

• 新 Security Patch
• 新 CPU
• 新 Bug Fix
• 新版相容性認證

也就是：Oracle 工程師會協助分析，但通常不會為你的版本開發新的修補程式。

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建議在 Extended Support 更換為 Long Term Release（如 23ai LTS 或後續版本）。

(完)